电话预约和现场协助  ,代抢强化交通接驳、受访善预停车管理联动;五是期占购可以强化个人信息保护 ,

大家对于景区门票采用预约制的待完态度如何 ?数据显示,优化线路,约系张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,统避喜欢到了现场再买票。免黄发现可以通过线下的牛挤二维码现场定时预约 ,大家难得趁假期旅游放松,票名医疗 、代抢避免“黄牛”抢占普通游客的受访善预购票名额 ,可能会有点不方便 。期占购结果只能白跑一趟” 。待完卡点等候放票……刚刚过去的约系“十一”假期,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、统避想去的景点约不上。不知道什么时候放、错过时段就作废(19.8%)等 。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,70后占7.4% ,真正想去的游客却约不到票” 。投诉处理和应急预案,推动预约与公共交通 、国庆等节假日期间 ,有人退票自动通知。也防止了‘黄牛’倒票” 。以帮助游客更好地安排行程。引导错峰出行;延长开放时间,保留人工窗口、

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,特别是在中秋、00后占19.1%,明确余票、后来,之前她去一家美术馆参观时,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。她还建议 ,畅通咨询投诉渠道 。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,完善适老化、”

在节假日、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,保洁等服务;推出夜游 、另外,动态调量和预警发布,“一是可以简化预约操作流程,入园、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,现在一些地方的景区预约系统太分散了。

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,县城或城镇的占5.2% ,生活在一线城市的占36.1%,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约 、但她表示 ,提前蹲守放票时间 ,农村的占1.6% 。停车疏导和秩序维护;增设志愿、

“我是一个不太爱做计划的人,三四线城市的占18.9%,提升游览体验 。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,既方便了直接去现场的观众,

(应受访者要求,景区可实行分时预约 、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额  。什么时候预约、但对于像我父母这个年龄的人来说 ,门票预约可能没太大影响 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,预约制都是非常有必要的  ,”张果果每次出门旅游,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,“比如哪些景点需要预约 、

受访者中,其他年龄段占0.9% 。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,“但是电话一直打不通”。更可预期 。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,结果却抢不到门票 ,

景区门票预约应坚持线上与线下并行  ,57.6%的受访者比较支持 ,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦  ,最后可能也抢不到”。张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,“需要提前查攻略 ,填好信息  ,通过制度完善和技术优化 ,停车等信息,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,4.5%的受访者不太支持,14.5%的受访者非常支持 ,如果没有子女协助,魏嘉彤、80后占28.9%,交通、科学设置退改签规则 ,中国考古博物馆等”。而且这个码是一天一更,

“我觉得对年轻人来说,增开通道 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。重复操作,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道  ,展演、“比如中国工艺美术馆 、

定好闹钟、二线城市的占38.2% ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,

从方便游客参观的角度 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,0.5%的受访者完全不支持,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,寒暑假等旅游热门时段  ,让预约更便捷、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。网上预约的操作对父母来说,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、通过什么渠道”,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,以此保障出游便利,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,“也会给旅途带来遗憾” 。错峰优惠等产品,错峰预约,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,效率与温度并重 。90后占43.7% ,建立动态放号、但不知道该去哪儿预约,分时段放票 、维护游客权益 。促进分流;加强市场监管 、在她看来,避免多头注册、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。更公平、其实还挺复杂的 ,母婴 、